Ferretalia ofrece a sus clientes el asesoramiento técnico. Tanto para el momento de la compra como para resolver dudas de funcionamiento y mantenimiento de los utensilios ya adquiridos.
El mantenimiento de la maquinaria agrícola adquirida a través de Ferretalia es gratuito. Es decir, afilado de cadenas o cuchillas, limpieza de carburadores, cambio de piezas, etc. Exceptuando los recambios que se precisen para la reparación de la herramienta irán a cargo del cliente, así como el coste del transporte.